遊客服務

海洋公園大部份展館及機動遊戲均設有可供殘障遊客使用的設施，包括洗手間、斜台通道、劇場看台等，而「登山纜車」、「摩天巨輪」和「昇空奇遇」等設施亦設有特別廂座，供乘坐輪椅的遊客使用。

遊客可於海濱樂園「夢幻水都」的儲物櫃、嬰兒車及輪椅出租處租用輪椅。輪椅租用服務為每日港幣$60，另加可退還按金港幣$100。

海洋公園設有凸字參觀指南，方便視障遊客於園內享用各項設施時，了解所須注意之事項。有需要的遊客請與遊客服務中心聯絡。

視障人士可攜帶持有由國際導盲犬聯盟 (International Guide Dog Federation) 或同等的認可組織所發出的證明文件的輔助犬進入海洋公園，輔助犬必須穿著工作背心。輔助犬可以進入動物展館但不可進入任何機動遊戲（纜車、摩天巨輪、海洋列車及海洋摩天塔除外）。

另外，入園前可以提早電郵至 gr@oceanpark.com.hk 或於辦公時間（香港時間）上午9:00至下午6:00致電 (852) 3923 2323 聯絡本園遊客服務部，通知有關資料如：入園日子、時間、人數、狗隻尺寸、預計去到訪的展館或餐廳等等。

磁感線圈環線系統設於：

• 遊客服務中心

• 售票處

海洋公園一直致力提升遊客體驗。為方便因特殊身體或心理狀況而未能在一般情況下長時間排隊輪候的遊客，我們誠意推出「愛心暢遊服務」以協助他們優先使用部份遊樂設施。