常見問題
入場門票
1.
標準門票價格是多少?
2.
購買後門票的有效期有多長?
3.
「海洋快證」(標準)與「海洋快證」(進階)有什麼分別?
4.
長者﹑殘疾人士或領取綜援人士是否有特別優惠?
5.
門票可以退款或換票嗎?
香港居民生日免費入場門票
1.
換領香港居民生日優惠最早可在甚麼時候進行預約?
2.
網上預約需要填寫甚麼資料?
3.
如同行親友有多於一位遊客換領生日優惠,我可否在同一個預約中為他們進行預約?
4.
我該如何使用預約入場?
5.
如果我沒有完成網上預約,我可以於遊覽當天換領香港居民生日優惠嗎?
6.
如果預約後未能收取確認電郵,我該如何處理?
7.
假如我生日當天適逢公園休園日或公園因天氣限制需要暫停開放,生日免費入場將有何安排?
網上預約及再次進場
1.
我已計劃遊覽海洋公園,我是否需要進行網上預約入園?
2.
若我入園後打算離園並於同日再次進場,該如何處理? 我需要再進行網上預約作入園登記嗎?
遊客服務
1.
公園有否提供行李寄存或儲物櫃服務?
2.
公園有嬰兒車或輪椅租用服務嗎?
3.
公園是否能滿足特定飲食或宗教需求?
4.
公園內是否有免費 Wi-Fi 及手機充電器租借?
