香港海洋公园
全面了解香港海洋公园的资料。

2015年国际复康日暨「海洋公园同乐日」多达8,000人参与 海洋公园「爱心畅游服务」自去年推出至今服务超过2,000人 持续优化园内无障碍设施及服务水平 倡伤健共融

2015-11-29

(2015年11月29日,香港) 海洋公园连续第23年举办国际复康日暨「海洋公园同乐日」,于11月22日和29日共邀请了全港十八区共8,000名残疾人士及其亲友入园游玩, 并于11月22日举行启动仪式,为活动揭开序幕,并于今天圆满结束。

为了照顾在场听障人士,大会更与香港聋人福利促进会合作,于启动仪式、海洋剧场、雀鸟剧场及威威剧场表演安排手语传译,让所有参与者在认识各动物大使之余,亦可学习保育知识。 此外,公园于去年8月正式推出「爱心畅游服务」,为因特殊身体状况而未能长时间排队轮候的游客发出「关爱畅游卡」,让他们于园内优先享用游乐设施,缩短排队轮候时间。 由推出至今,该服务已协助超过 2,000名有需要的游客畅游公园。

游人黄先生已连续第四年于国际复康日到访海洋公园,他认为公园的无障碍设施能让残疾人士感受游园乐趣:「我每年都很期待到访海洋公园,去年到访刚开幕的【寻鲨探秘】,展馆的无障碍设施能让不同残疾人士参观。 今年,我特别期待到访新的【澳洲历奇】展馆,近距离观赏南澳动物!」

2015年国际复康日筹备委员会主席张健辉表示:「海洋公园多年来一直支持国际复康日,让残疾朋友可以与家人一同在香港人的主题公园欢度周末,实现伤健共融。 与此同时,公园亦致力推动残疾人士就业,实为业界的典范。 」

海洋公园一向十分重视游人的体验,不断改善园内设施及服务水平,让每一位到访的游人能充分享受游园的乐趣。

海洋公园高级游客服务经理江小艳表示:「曾经有游人表示因特殊身体状况不能长时间于景点设施外排队轮候,希望获安排直接进入景点。 我们当时按实际情况为有关游人及其家人作出特别安排,好让他们的行程更顺畅。 其后,经过内部检讨及进行相关数据搜集后,我们正式于去年8月推出『爱心畅游服务』,为因特殊身体状况而未能长时间排队轮候的游客发出『关爱畅游卡』,让他们于园内优先享用游乐设施,缩短排队轮候时间。 」该服务推出至今已协助超过 2,000名有需要的游人。 游人如有需要,可与游客服务部联络,公园将根据个别游客情况作出适切的协助。

海洋公园人力资源执行总监何勉义表示:「公园一直致力推动伤健共融,我们十分支持残疾人士就业,目前共聘用52名残疾员工,占员工总数2.58%。 园内所有机动游戏、展馆及剧场亦设置无障碍信道,方便残疾人士游园。 另外,我们亦定期举办培训课程,内容包括了解不同残疾类型游人的需要、为残疾游人服务时应采取的适当态度及行为、学习基本手语及认识公园的残疾游人设施,协助前线员工为残疾游人提供适当的服务。 公园特别于本年度国际复康日前举行培训课程,加强前线员工及主管相关知识、态度及技巧,以照顾残疾游人的需要,为2015年国际复康日暨『海洋公园同乐日』作好准备。 」

海洋公园连续三年推行「海洋公园就业展才能培训计划」,招聘残疾学员参与为期9个月的培训及实习计划,让他们学习一技之长,进一步融入社会,同时为残疾员工提供合理的岗位调整,更积极为残疾人士提供就业机会,成为推动伤健共融文化的先锋。 此外,海洋公园更于今年九月获得由杰出企业公民协会颁发的「触动社会责任企业大奖二零一四暨慈善嘉许大奖二零一四」,嘉许本园于履行企业公民责任的努力。

- 完 -