为了令您的旅程更加舒适方便，海洋公园预备了一系列贴心的服务和辅助设施。不论您是单独到访或是与家人、小朋友、团队结伴同游，我们都会在您旅程途中提供惬意的服务。我们一应俱全的服务设施包括：餐馆、小食亭、公众电话、婴儿车出租、婴儿尿布台、育婴室、残疾人士洗手间、急救站、自助提款机、贮物柜及停车场等。
如果您需要任何协助，请即联系我们友善的客户服务员，我们专业团队将会解答您有关公园设施或其他方面的查询。
查询详情，请联系海洋公园旅客服务部
电话：(852) 3923 2323
传真：(852) 2554 2089
电邮：gr@oceanpark.com.hk
残障游客
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海洋公园大部份设施及机动游戏均可供残障旅客使用，包括洗手间、斜坡通道、剧场看台、方便轮椅上下台阶的辅助推进器等，并于登山缆车、摩天巨轮和升空奇遇等设施设有特别厢座，让乘坐轮椅或使用手扙的旅客享用。
轮椅租用服务设于海滨乐园梦幻水都内的储物柜、婴儿车及轮椅出租处。轮椅租用服务每日为港币六十元，另加可退还按金港币四十元。
视障游客
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海洋公园设有点字参观指南，方便视障旅客了解园内各设施的方向和外型。有需要的旅客，可与旅客服务部联系。
听障游客
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海洋公园于正门之旅客服务部及票务部均设有磁感线圈环线系统，以方便使用助听器之旅客。