Q1: 我需要甚麽硬件及软件来浏览网页?
只需要一部配备Pentium 233 Mhz或更高级的处理器丶128MB或以上的随机存取记忆体以及56Kbps或以上的网络连接的电脑，你就可以浏览本网站！
海洋公园的网页会以Windows XP Service Pack 2 或 Windows Vista (中文版或英文版)运作。你需要一个网络浏览器，例如任何版本的Microsoft Internet Explorer 6 丶Firefox 2.0或更高级的版本，以正确浏览本网页。最新版本的Internet Explorer可从微软网站免费下载，但我们不建议使用任何测试版本的浏览器。
如果你使用的是Windows XP Service Pack 2，请在Internet Explorer的工具列上表关闭快显封锁程式。
Q2: 如果是Mac苹果电脑的用户，我能否浏览此网页?
可以。只要你使用的是OS X version 10.4 丶Safari 2.0 或Firefox 2.0以及其更高级版本的浏览器，你就能够进入本网页。
Q3. 如何得知道我所使用的浏览器版本?
打开你的浏览器，按「说明」，并选择「Internet Explorer 说明」或「关於Mozilla Firefox」就可得知你所使用的版本编号。
Q4. 如果我的浏览器经常没有回应，我可以怎样做?
首先，请检查你的网络连线是否运作正常及稳定，同时检查你的电脑是否合乎我们所建议的最低硬件要求。
如果你目前开启了太多的浏览视窗，请先关闭部份视窗。若以上行动未能改善你的情况，请联络你的电脑技术员。
Q5. 如果我的电脑无法显示中文字体，我可以怎样做?
为确保你的电脑能够显示中文字体，请先确定你使用的是Windows XP/Vista 的中文版本，或是支援中文显示的英文版本。你亦可尝试在Internet Explorer内，按「检视」丶「编码」，并选择Unicode (UTF-8)。
Q6. 为甚麽进入海洋公园网站，需要这麽长的时间?
网站的反应时间受到很多因素所影响，例如是网络连线的速度丶电脑的速度及配置以及浏览人数等等。
Q7. 要浏览海洋公园的网页，最好使用甚麽浏览器?
用Internet Explorer 7.0.浏览www.oceanpark.com.hk会有最佳的效果。由於本网站使用大量Macromedia® Flash的元素，故你必须使用配备Flash的浏览器。要下载最新版本的Internet Explorer,请到 Microsoft.com 下载中心。
Q8.我应使用选择哪一种萤幕解析度去浏览此网页?
本网站的最佳显示解像度为1024x768。如果你想查阅或更改你的萤幕解析度，请跟随以下的步骤：
PC电脑的使用者：
1. 打开「开始」功能表。
2. 选择「设定」，并选择「控制台」。
3. 在控制台内选择「显示」。
4. 在显示设定中，选择「设定」。
5. 在控制面板上，把指标移至1024 x 768。
6. 按「确定」。
7. 在接下来的视窗按一下「确定」，就可更改桌面的大小。
MAC苹果电脑的使用者：
1. 按一下萤幕上的Apple标志。
2. 选择「系统编号设定」。
3. 在系统编号设定，选择「显示器」。
4. 在显示器内，选择「解析度」。
5. 在控制面板上，把指标移至1024 x 768。
6. 关闭系统编号设定视窗。
Q9. 如果我需要就着一明确题材而寻找资料，如何能够加快搜寻?
你可以在网站索引内查阅本网站的分类以内容。
Q10. 如何可充分体验网站的多媒体元素?
本网站应用大量多媒体影音元素。要尽情享受多媒体乐趣，你需要安装多种外挂程式。外挂程式是一种免费的程式。在下载之後，你的浏览器能够播放音效丶动画丶电影片段及其他效果。你需要Flash 以及Acrobat Reader 两种外挂程式以浏览本网页。
请在此下载
(http://www.adobe.com/products/flashplayer/) (http://get.adobe.com/tw/reader/)
Q11. 我需要甚麽外挂程式以完全浏览网页?
网站所需要的大部分外排程式已经涵盖在 Internet Explorer 及Mozilla Firefox当中，包括Macromedia® Flash以及Acrobat Reader。Flash使你的浏览器能够显示高质素的互动动画，包括模拟旅程及其他先进媒体。 而Acrobat Reader则令你能够阅读由本网页所下载的PDF档案。
Q12. 如果我的电脑在运作外挂程式时出现问题，我可以怎样做?
在安装某些外挂程式之後，你必须关闭及重新启动电脑。在完成之後，你可以尝试重新启动你的浏览器，检视外挂程式是否正常运作。如果你不能启动外挂程式，请参阅个别程序的安装指示。
Q13. 甚麽是cookies?Cookie会收集我的甚麽资料?
Cookies是浏览网站时，网站传送到电脑的资料。网站利用这些重要的资料，令你的上网体验更加愉快及方便。
海洋公园使用Cookies有不同的原因，如利用Cookies记下和处理你的个人资料登记。 你可以选择在电脑每次发放Cookies时都有提示，或选择关闭所有的Cookies。你可以透过浏览器设定去更改Cookies，并参考浏览器的「帮助」指引，跟随正确的指引去更改Cookies设定。请留意：如果你关闭Cookies的话，就不能启动网站上的大部份功能，令你不可有效地浏览网页，并会停止网站的部分功能。
只需要一部配备Pentium 233 Mhz或更高级的处理器丶128MB或以上的随机存取记忆体以及56Kbps或以上的网络连接的电脑，你就可以浏览本网站！
海洋公园的网页会以Windows XP Service Pack 2 或 Windows Vista (中文版或英文版)运作。你需要一个网络浏览器，例如任何版本的Microsoft Internet Explorer 6 丶Firefox 2.0或更高级的版本，以正确浏览本网页。最新版本的Internet Explorer可从微软网站免费下载，但我们不建议使用任何测试版本的浏览器。
如果你使用的是Windows XP Service Pack 2，请在Internet Explorer的工具列上表关闭快显封锁程式。
Q2: 如果是Mac苹果电脑的用户，我能否浏览此网页?
可以。只要你使用的是OS X version 10.4 丶Safari 2.0 或Firefox 2.0以及其更高级版本的浏览器，你就能够进入本网页。
Q3. 如何得知道我所使用的浏览器版本?
打开你的浏览器，按「说明」，并选择「Internet Explorer 说明」或「关於Mozilla Firefox」就可得知你所使用的版本编号。
Q4. 如果我的浏览器经常没有回应，我可以怎样做?
首先，请检查你的网络连线是否运作正常及稳定，同时检查你的电脑是否合乎我们所建议的最低硬件要求。
如果你目前开启了太多的浏览视窗，请先关闭部份视窗。若以上行动未能改善你的情况，请联络你的电脑技术员。
Q5. 如果我的电脑无法显示中文字体，我可以怎样做?
为确保你的电脑能够显示中文字体，请先确定你使用的是Windows XP/Vista 的中文版本，或是支援中文显示的英文版本。你亦可尝试在Internet Explorer内，按「检视」丶「编码」，并选择Unicode (UTF-8)。
Q6. 为甚麽进入海洋公园网站，需要这麽长的时间?
网站的反应时间受到很多因素所影响，例如是网络连线的速度丶电脑的速度及配置以及浏览人数等等。
Q7. 要浏览海洋公园的网页，最好使用甚麽浏览器?
用Internet Explorer 7.0.浏览www.oceanpark.com.hk会有最佳的效果。由於本网站使用大量Macromedia® Flash的元素，故你必须使用配备Flash的浏览器。要下载最新版本的Internet Explorer,请到 Microsoft.com 下载中心。
Q8.我应使用选择哪一种萤幕解析度去浏览此网页?
本网站的最佳显示解像度为1024x768。如果你想查阅或更改你的萤幕解析度，请跟随以下的步骤：
PC电脑的使用者：
1. 打开「开始」功能表。
2. 选择「设定」，并选择「控制台」。
3. 在控制台内选择「显示」。
4. 在显示设定中，选择「设定」。
5. 在控制面板上，把指标移至1024 x 768。
6. 按「确定」。
7. 在接下来的视窗按一下「确定」，就可更改桌面的大小。
MAC苹果电脑的使用者：
1. 按一下萤幕上的Apple标志。
2. 选择「系统编号设定」。
3. 在系统编号设定，选择「显示器」。
4. 在显示器内，选择「解析度」。
5. 在控制面板上，把指标移至1024 x 768。
6. 关闭系统编号设定视窗。
Q9. 如果我需要就着一明确题材而寻找资料，如何能够加快搜寻?
你可以在网站索引内查阅本网站的分类以内容。
Q10. 如何可充分体验网站的多媒体元素?
本网站应用大量多媒体影音元素。要尽情享受多媒体乐趣，你需要安装多种外挂程式。外挂程式是一种免费的程式。在下载之後，你的浏览器能够播放音效丶动画丶电影片段及其他效果。你需要Flash 以及Acrobat Reader 两种外挂程式以浏览本网页。
请在此下载
(http://www.adobe.com/products/flashplayer/) (http://get.adobe.com/tw/reader/)
Q11. 我需要甚麽外挂程式以完全浏览网页?
网站所需要的大部分外排程式已经涵盖在 Internet Explorer 及Mozilla Firefox当中，包括Macromedia® Flash以及Acrobat Reader。Flash使你的浏览器能够显示高质素的互动动画，包括模拟旅程及其他先进媒体。 而Acrobat Reader则令你能够阅读由本网页所下载的PDF档案。
Q12. 如果我的电脑在运作外挂程式时出现问题，我可以怎样做?
在安装某些外挂程式之後，你必须关闭及重新启动电脑。在完成之後，你可以尝试重新启动你的浏览器，检视外挂程式是否正常运作。如果你不能启动外挂程式，请参阅个别程序的安装指示。
Q13. 甚麽是cookies?Cookie会收集我的甚麽资料?
Cookies是浏览网站时，网站传送到电脑的资料。网站利用这些重要的资料，令你的上网体验更加愉快及方便。
海洋公园使用Cookies有不同的原因，如利用Cookies记下和处理你的个人资料登记。 你可以选择在电脑每次发放Cookies时都有提示，或选择关闭所有的Cookies。你可以透过浏览器设定去更改Cookies，并参考浏览器的「帮助」指引，跟随正确的指引去更改Cookies设定。请留意：如果你关闭Cookies的话，就不能启动网站上的大部份功能，令你不可有效地浏览网页，并会停止网站的部分功能。